Kolla om konsumentmakt i fokus kan ge dig några råd.

Finns boken utgiven eller har boken blivit försenad?

Det är så att dem har sagt att dem har sänt ut order till mig och alla andra men vi har inte fått någon bok. Men till min polare så har dem sagt att boken var slut. Så dem är ju inte direkt trovärdiga i nått.

http://sandra-omsandrasliv.blogspot.com/2009/11/boken-moonwalk-vantat-sen-11-juli-2009.html Här finns alla mejl som har skrivits.. så du får kolla om du vill.

Skriv till Plus (tv programmet), kanske?

vadå till Plus?? :S

De tar ju ofta upp sådana saker, folk som inte får det de beställt o sånt. Hela programmet handlar ju om firmor som inte håller vad de lovar.

Har du aldrig sett det? Det är kul.

nej har aldrig sett det.

men nu fick jag ett mejl av antikarna och dem säger att jag måste anmäla det till postverket eller va dem sa.. Och sedan skicka något till dem så jag får mina pengar..

Det är företaget som ska bevisa att de har skickat paketet med tex ett sökbart kollinummer eller liknande. Om posten mottagit paketet så har posten en underskrift på detta. Om inte företaget kan visa att de har skickat paketet och posten mottagit det så har de inget annat val än att betala ut.

Ja dem sa att dem skulle kunna ringa posten på måndag, och sedan nu så säger dem att dem fått in Moonwalk(orginalupplag). Jag har ju redan moonwalk på engelska, och varför kan jag inte bara få mina jävla pengar..

Detta fick jag utav dem..

Får ett mejl som det står
"Hej Sandra !
Jag skall försöka att ringa till Posten på måndag och se om vi kan göra
detta åt dig.
Kontaktar dig på måndag.
Tom"

Sen får jag
"Hej Sandra !¨
Vi har nu fått in ex av Moonwalk(orginalupplagan). Denna kan vi skicka
till dig på Måndag. Ett unikt exemplar som normalt kostar avsevärt mer.
Hälsningar,
Tom"

Sen får jag
"Hej Sandra !
Detta är den svenska boken.
Hälsningar,
Tom"

Snacka om att dem INTE vill ge tillbaka mina pengar, dem vill verkligen skicka mig boken… Men jag har redan boken och jag vill inte ha den svenska boken…Om jag vill ha det senare så kan jag köpa den senare..

Du har rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka, så tacka nej till boken. Läs deras köpvilkor angående ordrar och bifoga det när du svarar dem.

Har redan svarat dem om att jag vill helst ha mina pengar..

Kan man bifoga med detta?

"Vi reserverar oss mot att vara kan ta slut i lager. Kund kan ej kräva ersättning om vara tar slut och restnoteras. Detta gäller även om kund har fått orderbekräftelse. Vara kan ta slut i lager innan lagersaldo har nollställts. Ingen order kan asnes vara slutgiltig innan mailbekräftelse har sänts ut gällande leveransbesked med slutgiltigt ankomstdatum till kund. Ingen ersättning kan krävas av kund om vara ej levereras."

kolla den här fliken enligt konsumentköpslagen läs under 13. De kan inte tvinga dig att köpa en vara du inte vill ha då dröjsmålet försenat varan.

Nej du kan inte kräva ersättning angående varan som är slut, och det är typ det enda som står i texten du bifogat. Är det det enda som står under köpvilkor?

http://antikvariatet.eu/getpage.asp?do=2

Jag hittar inget annat..
Jag vet att jag inte kan kräva ersättning när en vara är slut, men jag kan väl ändå kräva mina pengar tillbaka om det har tagit 4 månader att få en bok?

Problemet är att du har godkänt att ordern är bindande och du måste tyvärr vänta de 60 dagar som de skrivit att det kan ta innan du kan hävda att det är orimligt och du därigenom har rätt att avboka ordern. Har det gått 60 dagar så ser jag inget hinder till att du inte ska kunna avboka, men ta kontakt med konsumentverket.

men hela sidan är skumt uppbyggd och jag personligen skulle aldrig ha handlat där efter att ha läst deras vilkor.

Alltså jag vet inte vad jag ska göra om jag inte får mina pengar tillbaka.. Vad kan man göra lixom?

annars kan du använda dig av ångerrätten och skicka tillbaka paketet så fort det kommer om det inte är en specialbeställd bok. Dock så får du stå för frakten tillbaks.

Om jag har räknat rätt så har det gått 181 dagar.. Fast man får ju förstås ta bort helgerna då blir det ju lite mindre..

Det har gått 129 dar när jag har tagit bort alla helger.

Vänd dig till Konsumentombudsmannen i din kommun, kolla på kommunens hemsida.

Jag skrev till dem men förstod ingenting av mejlet ja fick.. =( Tror inte dem kommer hjälpa mig..

Moonwalk är en gammal bok, jag har haft den sedan den först kom ut 1988 men jag antar att du menar den nya upplagan.

Hota med konsumentverket så sätter du fart på dem.

#22 har redan tagit mig till konsumentverket.. Men dem säger att jag ska gå till Payson dem som tar betalt.. :S känns som om jag bara att dem bollar runt mig, har gått till polisen som sa att jag skulle gå till KO, och dem säger att jag ska gå till komunala KO och han säger att jag ska gå till Payson annars får jag göra en anmälan på företaget :S